A fin de asegurar la integridad de nuestros colaboradores, clientes e instalaciones en el actual contexto de emergencia que vive el país, Banco Santander ha resuelto lo siguiente:
1.- No abrir las sucursales de la red ubicadas en aquellas regiones que hoy se encuentran bajo estado de excepción constitucional. De esta manera, las oficinas de las regiones IV, V, VI, VIII y Metropolitana no abrirán a público este lunes 21 de octubre de 2019.
2.- En aquellas regiones donde en estos momentos no rige estado de emergencia, se procederá a abrir teniendo a la vista la capacidad de asegurar un nivel mínimo de servicios. Asimismo, el Banco ha adoptado todas las medidas para permitir que nuestros clientes puedan atenderse a través de nuestros canales a distancia.
3.- En estos casos, se ha dispuesto solicitar a los responsables de las oficinas que mantengan activas las máximas medidas de seguridad, monitoreando en forma permanente la situación, de manera que ante la menor evidencia de amenaza a la integridad de colaboradores y clientes se adopten todas las medidas necesarias para prevenir cualquier riesgo a las personas e instalaciones, lo que puede incluir hasta el cierre de la oficina respectiva.
4.- La alta dirección del Banco estará supervisando en forma activa la situación y mantendrá comunicación permanente con todos los colaboradores de modo de ir adecuando las medidas a la evolución de los acontecimientos.
Santiago, 20 de octubre de 2019